دلایل زیادی وجود دارد که چرا چاپگر در حالت آفلاین است، بنابراین شما می توانید موارد زیر را خاموش کنید: خاموش کردن قدرت چاپگر و راه اندازی مجدد کامپیوتر. این اجازه می دهد تا کامپیوتر در یک محیط استفاده معمول قرار گیرد. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و قدرت چاپگر را روشن کنید، کابل USB چاپگر را به رایانه وصل کنید و دوباره کار چاپ را انجام دهید که به طور معمول می تواند به طور معمول چاپ شود.
اگر چاپگر هنوز آفلاین است، مراحل زیر را دنبال کنید تا مشکل شما حل شود.
1. نشانگر چاپگر را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که برق چاپگر روشن است و چاپگر در حالت آمادگی آماده به کار است. لطفا برای دستورالعمل محصول برای روش پردازش نشانگر چاپگر مراجعه کنید.
2. کار چاپ را ازطریق چاپ برنامه خدمات پس زمینه برای مقابله با شکست انجام دهید و قادر به انجام وظایف چاپ نباشید، در لیست کارهای چاپی باقی بمانید، باعث مسدود شدن در صف چاپ شود، وضعیت چاپگر به عنوان «آفلاین» نشان داده می شود. ، در این زمان برای پاک کردن وظایف چاپ مسدود شده است.
3. وضعیت چاپگر را بررسی کنید (1) کابل USB را به کامپیوتر وصل کنید و قدرت چاپگر را روشن کنید. (2) روی «شروع»، «چاپگر و فکس» به نوبت کلیک کنید. در پنجره چاپگر و فکس، نماد چاپگر را پیدا کنید. (3) در پنجره چاپگر و فکس، روی نماد چاپگر مورد نظر خود کلیک راست کرده و گزینه منو "استفاده از چاپگر آنلاین" را انتخاب کنید. بعد از انتخاب آیتم منو چاپگر آنلاین، وضعیت چاپگر از "آفلاین" به "آماده" تغییر می کند. (4) در پنجره "printer and fax"، نماد چاپگر وضعیت درست پس از تنظیم تنظیمات نمایش داده خواهد شد. وضعیت چاپگر صحت: "سند" 0 است، "حالت" آماده است. (5) در این زمان، چاپگر می تواند به طور معمول استفاده شود.